為什么廚房衛生在食堂承包包管理中如此重要?
首先,衛生是保證顧客消費安全的首要條件。眾所周知,當消費者來吃飯時,食堂必須信守承諾,在規定的時間內按時為食客提供一日三餐。這種食品銷售首先應該建立在干凈整潔的用餐環境之上。
如果食客來吃飯,看到或感受到一個凌亂的就餐環境,就餐情緒會大大降低。長此以往,食堂的運營效率會受到很大影響。食堂管理人員應培訓食堂的每一名員工遵守基本的職業道德,確保用餐者的基本食品安全和健康。否則會損害消費者的身心健康,威脅消費者的生命安全。許多“黑心”企業無視客人的健康,如購買不新鮮的原材料、使用廢油、出售隔夜飯菜等。這是非常不可取的。
其次,衛生是打造餐飲品牌的基本前提。餐飲業的競爭必須建立在食堂干凈整潔的基礎上。如果食堂管理經常出現亂象,在消費者心目中會大打折扣。為了得到消費者的一致好評,我們必須確保食堂有一個干凈整潔的用餐環境。
針對不同的食堂,制定適合自己食堂或者不同地域特色的管理標準也是非常重要的。以下幾點僅供參考。
首先,廚房員工需要有一個明確一致的目標,每個人都為一個共同的目標而奮斗,但管理者在這個過程中的引導和激勵作用也很重要。管理者在員工面前表現出積極的精神面貌和良好的精神狀態是很重要的。他們應該首先遵守規章制度,如果違反了,必須立即受到嚴厲的懲罰。這種做法首先給員工的印象是人人平等。這在管理過程中非常重要。
其次,管理者和員工之間應該進行有效的溝通和交流。溝通要有效,必須建立在平等、自由、相互信任的基礎上,不能太認真、太卑微。
實行正確的批評和表揚機制也很重要。不同的人必須有不同的標準,所有的人員必須有相同的標準。這是批評和表揚的首要條件。